Politique d’expédition
Politique d'expédition
Zone de livraison :
Les produits proposés sur MyPostureZen sont livrés exclusivement en UE
Nous ne livrons pas actuellement pas en dehors de cette zone.
Délai de traitement :
Les commandes sont préparées et expédiées dans les .... ouvrées suivant la confirmation de paiement.
En période de forte affluence (jours fériés, soldes etc.), ce délai peut être allongé.
Délais de livraison :
Une fois votre colis expédié, le délai de livraison est généralement de .... ouvrés, selon le transporteur et l'adresse de destination.
Vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi dès son expédition.
Transporteurs :
Les livraisons sont assurées par nos partenaires logistiques (LaPoste, Colissimo, ou équivalent), selon la nature de la commande.
Frais de livraison :
La livraison est entièrement gratuite, sans minimum d'achat.
Aucun frais de livraison ne sera appliqué au moment de paiement.
Suivi de commande :
Chaque client reçoit un numéro de suivi une fois sa commande expédiée.
En cas de problème, notre service client est joignable à l'adresse : contact@myposturezen.com
Retards ou colis perdus :
Si vous ne recevez pas votre commande dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé.
Si la perte du colis est confirmée, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement complet.
Adresse incorrecte :
Veuillez vérifier votre adresse de livraison.
En cas d'informations erronées fournies par le client, MyPostureZen ne pourras être tenu responsable des retards ou des échecs de livraison.
Service Client :
Pour toute demande de renseignements ou réclamation, vous pouvez nous joindre
E-mail : contact@myposturezen.com